باشابل موقع متعدد الوسائط مختص بالتكنولوجيا والترفيه
  • الرئيسية

  • تحقيقات

  • هواتف

    • تطبيقات

    • برامج

  • تقنيات

    • كومبيوتر وألواح

    • غادجتس

    • أجهزة للارتداء

    • كاميرات

    • الأجهزة المنزلية

    • العملة الرقمية

    • الامن والخصوصية

    • التكنولوجيا النانوية

    • الطب

  • ترفيه

    • اعلام إجتماعي

    • ألعاب

    • أفلام

    • موسيقى

    • لايف ستايل

    • سياحة وسفر

    • سيارات

  • شركات

  • معارض ومؤتمرات

  • مأكولات و مشروبات

  • English

موقع متعدد الوسائط مختص بالتكنولوجيا والترفيه

  • الرئيسية

  • تحقيقات

  • هواتف

    • تطبيقات

    • برامج

  • تقنيات

    • كومبيوتر وألواح

    • غادجتس

    • أجهزة للارتداء

    • كاميرات

    • الأجهزة المنزلية

    • العملة الرقمية

    • الامن والخصوصية

    • التكنولوجيا النانوية

    • الطب

  • ترفيه

    • اعلام إجتماعي

    • ألعاب

    • أفلام

    • موسيقى

    • لايف ستايل

    • سياحة وسفر

    • سيارات

  • شركات

  • معارض ومؤتمرات

  • مأكولات و مشروبات

  • English

  • اتصل بنا

  • سياسة الخصوصية

لـ باشابل | 09/07/2018 | تحقيقات |

اريكسون: التسوق الذكي عبر الهواتف الذكية يبدل واقع تجارة التجزئة

اريكسون: التسوق الذكي عبر الهواتف الذكية يبدل واقع تجارة التجزئة

بيروت في 9 تموز 2018

  • من المتوقع أن تبلغ مبيعات الهواتف الذكية ذروتها على مستوى العالم في السنوات القليلة المقبلة حيث سيحصل 43 % ممن شملهم الاستطلاع على مشترياتهم باستخدام الهواتف أسبوعياً
  • يتوقع غالبية المتسوقين عبر الهواتف الذكية أن يكون لدى معظم الأشخاص مستشار تسوق شخصي خلال 3 سنوات، وذلك نظراً لارتفاع الطلب على مساعدي التسوق الرقمي للمساعدة في اتخاذ قرارات الشراء
  • يعتقد 69٪ من مستخدمي تقنيتي الواقع الافتراضي والذكاء الاصطناعي أن هذه التقنيات يتمنح المتسوقين عبر الهواتف نفس مزايا المتاجر الفعلية خلال 3 سنوات

في إطار دورها بتسليط الضوء على واقع التغير السريع في مجال البيع بالتجزئة، قدم مختبر المستهلكين والقطاعات  في إريكسون (المسجلة في ناسداك إريك) تقرير “ما وراء التسوق الذكي – صعود المساعدين الأذكياء”، حيث يصف هذا التقرير دور الاتصال في التحكم بتوجهات التسوق لدى العملاء، وتؤدي الزيادة المستمرة في استخدام الهواتف الذكية لدفع ثمن السلع والخدمات إلى خلق ثورة جديدة في عالم التسوق تنطوي على استخدام مساعدين لمساندة المتسوقين عبر الإنترنت.

وسيعتمد مستخدمو الهواتف الذكية قريباً على المساعدين الرقميين في هواتفهم للحصول على الدعم أثناء التسوق الذكي، في الوقت الذي سيتم فيه استخدام مكبرات الصوت المنزلية الذكية لأتمتة عمليات الشراء المنزلية الروتينية.

وسيكون اختيار نوع مساعد التسوق للمشتريات المنزلية والشخصية أكثر أهمية من قرار الشراء الفعلي في الوقت القريب. فعلى سبيل المثال، يرغب 63٪ من المتسوقين في الهواتف الذكية في الحصول على المساعدة لمقارنة الأسعار – وهو دور محتمل لمساعد إعادة التخزين المنزلي، فيما ترغب نسبة 48٪ في الحصول على المساعدة لاتخاذ قرارات التسوق بسهولة – وهو دور محتمل لمستشار التسوق الشخصي.

يستند التقرير إلى استبيان خاص لمستخدمي الإنترنت المتطورين في عشر مدن مؤثرة على مستوى العالم. وتشكل العينة جزء صغير من المتسوقين في جميع أنحاء العالم، وقد تم اختيار هذه العينة بناء على نشاطها في مجال التكنولوجيا الرقمية الأمر الذي يضعها في طليعة التغييرات الأساسية التي تجتاح عالم تجارة التجزئة في جميع أنحاء العالم.

وتعليقاً على ذلك قال مايكل بيورن ، رئيس قسم الأبحاث في مختبر المستهلكين والقطاعات في إريكسون: “في الوقت الذي تعتبر فيه منتجات التسوق الاستهلاكية سريعة التغير في حد ذاتها، من المهم فهم سلوك الأشخاص المشاركين في تقنية الجيل الخامس، والبيوت الذكية ، وتقنيات إنترنت الأشياء للمستهلكين، والذكاء الاصطناعي. وسيؤدي توظيف المستهلكين للذكاء الاصطناعي  في مجال أتمتة عملية الشراء اليومية، إلى خلق طلب على أجهزة الاستشعار التي تعمل بتقنية إنترنت الأشياء ، فضلاً عن حاجة الناس إلى توصيل أجهزتهم المنزلية.”

وتؤدي رقمنة التسوق إلى إثارة التساؤلات حول مستقبل المتاجر الفعلية أيضًا، حيث يتوقع المستهلكون أن تحقق تقنيات الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي جميع مزايا المتاجر الفعلية. ويعتقد أكثر من النصف أن الانخفاض في عدد رواد المتاجر سيؤدي إلى الارتفاع على طلبات توصيل السلع والمنتجات على المنازل. الأمر الذي يشير إلى مستقبل يعتمد على الاتصال للبيع بالتجزئة سواء بالنسبة لتجارب التسوق الرقمي وأتمتة عمليات التسليم.

ويرى المجيبون أيضًا بأن المشكلات المتعلقة بالمعلومات الشخصية في المستقبل، ستؤدي إلى طرح سؤال رئيسي وهو: إلى أي مدى يمكن الوثوق بمساعدي التسوق الرقمي ، وكيف سيؤثرون على المستهلكين؟

شارك هذا الموضوع:

مرتبط

  • الأجهزة القابلة للارتداء ستحتل معظم وظائف الهواتف الذكية في غضون ٥ سنوات
  • 8 يونيو، 2016
  • في "أجهزة للارتداء"
  • أهم 10 توجهات للمستهلك في العام 2017 : الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي
  • 6 ديسمبر، 2016
  • في "تحقيقات"
  • “الجيل الخامس” سيدعم انتشار انترنت الأشياء
  • 23 يونيو، 2016
  • في "تحقيقات"
"أوجيرو" تُطلق الإصدار السادس من بروتوكول عناوين الإنترنت بالتعاون مع "رايب إن. سي. سي"
محمد درغام، رئيس إريكسون في منطقة شمال الشرق الاوسط: تقنية الجيل الخامس 5G في طريقها للبنان بعد الإنجاز الهام الذي حققته ألفا واريكسون
0
  • تويتر
  • فيسبوك
إريكسونالبيع بالتجزئةالتسوقالتسوق الرقميالذكاء الاصطناعيالهواتف الذكيةالواقع الافتراضيثورة جديدةرقمنة التسوقعمليات الشراء المنزلية الروتينيةفهم سلوكناسداك إريك

باشابل

موقع متعدد الوسائط مختص بالتكنولوجيا والترفيه
  • إحتفال أليانز لبنان بإنجاز جديد في تاريخ الشركة

    احتفلت أليانز لبنان بإنجاز جديد في تاريخ الشركة. وبهذه المناسبة، عُقد مؤتمر صحفي في مقر الشركة في الحازمية، بحضور... اريكسون: التسوق الذكي عبر الهواتف الذكية يبدل واقع تجارة التجزئة
    اقرأ المزيد
  • عتاد قوي وتصميم مذهل ومزايا تتمحور حول فائدة المستخدم…هذا ما يبرهن مكانة الهاتف الذكي HUAWEI P30 Pro الرائدة

    تبذل شركات إنتاج الهواتف الذكية اليوم جهوداً مركزة في اتجاه تطوير الهواتف من الفئة الممتازة. هذا القطاع يمتاز بأجهزة... عتاد قوي وتصميم مذهل ومزايا تتمحور حول فائدة المستخدم…هذا ما يبرهن مكانة الهاتف الذكي HUAWEI P30 Pro الرائدة
    اقرأ المزيد
  • نتائج الدراسة الاستقصائية العالمية لتأثير وسائل الإعلام 2019: التغطيات الإعلامية المكتسبة تعزز من سمعة العلامات التجارية

    أعلنت شركة أوجلفي، اليوم عن نتائج الدراسة الاستقصائية العالمية السادسة لتأثير وسائل الإعلام 2019 في مهرجان “كان... اريكسون: التسوق الذكي عبر الهواتف الذكية يبدل واقع تجارة التجزئة
    اقرأ المزيد

اتصل بنا

management@ahwal.media

حقوق النشر محفوظة 2021 | يصدر عن شركة أحوال ميديا - بيروت - لبنان

اشترك بالنشرة البريدية للموقع

أدخل بريدك الإلكتروني للإشتراك في هذا الموقع لتستقبل أحدث المواضيع من خلال البريد الإلكتروني.

انضم مع 4 مشتركين

انضم الى صفحتنا على فيسبوك

انضم الى صفحتنا على فيسبوك
الخصوصية وملفات تعريف الارتباط: يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. تعني متابعة استخدام موقع الويب هذا أنك توافق على استخدامها.
لمعرفة المزيد – بما في ذلك كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط – شاهد هنا: سياسة ملفات تعريف الارتباط
  • الرئيسية

  • تحقيقات

  • هواتف

  • تقنيات

  • ترفيه

  • شركات

  • معارض ومؤتمرات

  • مأكولات و مشروبات

  • English

2021 باشابل | المحتوى متوفّر تحت رخصة المشاع الإبداعي، الترخيص بالمثل 4.0 دولي Privacy Policy

  • تويتر
  • فيسبوك