يعتمد اختيار أي شركة أو منظمة كمكان مثالي للعمل في لبنان على العديد من العناصر المختلفة التي تتعدى الراتب والمزايا. لذلك، قام بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، مؤخراً بإجراء استبيان بعنوان “مكان العمل المثالي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا”، بالتعاون مع يوجوف، المنظمة الرائدة المتخصصة بأبحاث السوق، حيث صرّح 83٪ من المجيبين في لبنان بأن توافر التكنولوجيا المتطورة أمر ضروري في مكان العمل، وعلى الرغم من أنمأ، 35٪ فقط من أماكن العمل تلجأ لاستخدام التقنيات المتقدمة بشكل كبير في مكان العمل، إلا أن 94٪ من الباحثين عن عمل يقولون بأنه يجب على الشركة التي قد يعملون فيها استخدام التكنولوجيا المتقدمة.
العناصر الأكثر أهمية للمهنيين اللبنانيين
إضافة إلى ذلك، يأتي الإبداع والابتكار كأحد أهم العوامل بالنسبة للمجيبين في لبنان، حيث يعتقد 83٪ منهم بأن هذا العامل يعتبر مهماً في أي مكان عمل. وعلى الرغم من أن 25٪ فقط من أماكن العمل تشجّع الإبداع والابتكار، إلا أن 87٪ من الباحثين عن عمل يقولون بأنه يجب على الشركات تشجيع الإبداع والابتكار، ما يجعله ثاني أهم عامل للمهنيين في لبنان.
وشملت العناصر الأخرى التي اعتبرت هامة في مكان العمل: التنوّع، والتوازن بين الحياة المهنية والشخصية، ووجود التحديات في العمل.
وإلى جانب العناصر التي تجذب المهنيين، برز الاحتفاظ بالموظفين كأحد أهم العوامل التي تبدي الشركات اهتماماً بها. وعندما سُئل المجيبين عن أهم العوامل التي تعزّز ولاء الموظفين تجاه شركاتهم، فقد تم اختيار “فرص التدريب والتطوير” (بحسب 41٪ من المجيبين اللبنانيين)، و”فرص التقدم الوظيفي على المدى الطويل” (بحسب 37٪ من المجيبين) كأهم عاملين.
وتعليقاً على ذلك، قال سهيل المصري، نائب الرئيس لحلول التوظيف في بيت.كوم: “من الضروري معرفة العناصر والعوامل الأكثر أهمية للموظفين في دولة الإمارات العربية المتحدة، والأمور التي يبحثون عنها في الشركات التي قد يعملون فيها. فذلك سيساعد الشركات على توفير العوامل التي تجذب المزيد من المهنيين، وتزيد من معدلات الاحتفاظ بالموظفين، كما سيساعدها على تعزيز سمعتها وأدائها، وتلبية احتياجات موظفيها.”
قيم وثقافة الشركة
إلى جانب العوامل التي تزيد من جاذبية مكان العمل ومعدلات الاحتفاظ بالموظفين، سُئل المجيبين عن ثقافة الشركة وتأثيرها على اختيار مكان العمل، حيث قال 49٪ من المجيبين في لبنان أن ثقافة الشركة هي واحدة من أهم العوامل التي يأخذها المهنيون بعين الاعتبار عند الانضمام لشركة ما، بينما قال 42٪ أنها مهمة ولكنها ليست عاملاً حاسماً، وصرّحت نسبة 4٪ فقط بأنها لا تبدي اهتماماً بثقافة الشركة، في حين لم تقدم النسبة المتبقية (4٪) أي إجابة.
وشملت القيم التي تزيد من جاذبية الشركات في لبنان: “أخلاقيات العمل الجيدة” (54٪)، و”ثقافة الشركة الودية” (41٪)، و”مساعدة المجتمع” (22٪)، و”اتباع أساليب صديقة للبيئة” (9٪)، ما يشير إلى أن المهنيين اللبنانيين يأخذون بعين الاعتبار الأهداف والأساليب المختلفة التي تؤثر من خلالها الشركات على المجتمعات.
حجم وتصميم الشركة
إضافة إلى اهتمامهم بالقيم والعناصر الثقافية، يهتم المهنيون بالعناصر المتعلقة بحجم وتصميم الشركة أيضاً. ويبدو بأن الموظفين في لبنان يفضلون العمل في الشركات الكبيرة، حيث يرى 43٪ من المجيبين أن حجم الشركة المثالي يزيد عن 50 موظفاً.
وتختلف آراء المجيبين عندما يتعلق الأمر بتصميم المكاتب، حيث يفضل 31٪ من المهنيين اللبنانيين “المكاتب المفتوحة”، و29٪ “المكاتب المغلقة”، بينما تفضل نسبة 8٪ “المكاتب المشتركة”، ونسبة 3٪ “المكاتب المفصولة بواسطة حواجز”، في حين أن 22٪ ليس لديهم أي أفضلية في هذا الإطار.
وعندما يتعلق الأمر بالتصميم الداخلي للمكتب، قال 42٪ من المجيبين في لبنان إن هذا التصميم يعكس علامة الشركة التجارية وقيمتها، بينما صرحت نسبة 30٪ بأنها لا تتفق مع ذلك، في حين أن 29٪ صرحوا بأنهم غير متأكدين من ذلك.
العثور على مكان العمل المثالي
ومن أجل اختيار مكان العمل المثالي، يحتاج المهنيون في المنطقة لمعرفة المعلومات المتعلقة بجميع السمات المختلفة التي يهتمون بها. واختلفت آراء المجيبين عندما سئلوا عن مدى سهولة الوصول إلى المعلومات حول ثقافة الشركة وبيئة العمل. ففي حين قال 11٪ من المجيبين في لبنان بأن ذلك “سهل للغاية”، قالت نسبة 24٪ أنه “سهل إلى حد ما”، بينما اعتبرت نسبة 31٪ بأن ذلك “لا سهل ولا صعب”، في حين قالت نسبة 22٪ أن ذلك “صعب إلى حد ما”، مع نسبة 6٪ ممن قالوا إن ذلك “صعب جداً”.
ولفهم هذا الموضوع بشكل أفضل، سُئل المجيبين عن أكثر الطرق فعالية للوصول إلى أهم المعلومات المتعلقة بالشركات، حيث برزت “صفحات الشركات التي تستهدف الباحثين عن عمل على الإنترنت” كالطريقة الأكثر فعالية للوصول إلى هذه المعلومات بحسب 22٪ من المجيبين. وفيما يتعلق بنوع المعلومات التي تهم الباحثين عن عمل بشكل أكبر، فقد شملت: “المزايا التي تقدمها الشركة” (49٪)، و”قصص نجاح الموظفين وآرائهم” (28٪)، و”الفعاليات الاجتماعية” (24٪)، و”الجوائز والإنجازات” (19٪)، بالإضافة إلى “الصور وأشرطة الفيديو عن مكان العمل” (8٪).
وأضاف المصري: “نحن في بيت.كوم، نعمل مع أكثر من 40,000 شركة وأكثر من 30,5 مليون باحث عن عمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لأكثر من 18 عاماً. وانطلاقاً من مهمتنا المتمثلة في توفير الأدوات والمعلومات لجميع المهنيين في المنطقة، فإننا نسعى جاهدين لتوفير المزيد من المعلومات حول الشركات من خلال تقديم خدمات جديدة ومتقدمة مثل “صفحات الشركات”. وكما أشار الاستبيان، فإن المجيبين يعتقدون بأن “صفحات الشركات” هي من أكثر العناصر فعالية لكل من الباحثين عن عمل والمهنيين، ونحن نسعى لإطلاق هذه الخدمة قريباً للمساعدة في تلبية احتياجات المهنيين وتعزيز عملية التوظيف.”
ومن جانبها، قالت أنجالي تشابرا، مديرة الأبحاث في يوجوف: “يتيح هذا الاستبيان لأصحاب العمل معرفة الأمور التي تساعدهم على تلبية احتياجات موظفيهم الحاليين والمستقبليين، فضلاً عن الأمور التي يجب عليهم توفيرها. فمن خلال ذلك، يمكن للشركات والمنظمات تأمين احتياجات موظفيها وتوفير المزيد من الفرص المتميزة في المنطقة.”
تم جمع بيانات استبيان بيت.كوم حول “مكان العمل المثالي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا” عبر الانترنت خلال الفترة الممتدة ما بين 6 وحتى 22 ديسمبر 2017، بمشاركة 4,418 شخصاً من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، والجزائر، ولبنان، والأردن، ومصر، والمغرب، وسوريا، وتونس.
