باشابل

موقع متعدد الوسائط مختص بالتكنولوجيا والترفيه

  • الرئيسية

  • تحقيقات

  • هواتف

    • تطبيقات

    • برامج

  • تقنيات

    • كومبيوتر وألواح

    • غادجتس

    • أجهزة للارتداء

    • كاميرات

    • الأجهزة المنزلية

    • العملة الرقمية

    • الامن والخصوصية

    • التكنولوجيا النانوية

    • الطب

  • ترفيه

    • اعلام إجتماعي

    • ألعاب

    • أفلام

    • موسيقى

    • لايف ستايل

    • سياحة وسفر

    • سيارات

  • شركات

  • معارض ومؤتمرات

  • مأكولات و مشروبات

  • English

موقع متعدد الوسائط مختص بالتكنولوجيا والترفيه

  • الرئيسية

  • تحقيقات

  • هواتف

    • تطبيقات

    • برامج

  • تقنيات

    • كومبيوتر وألواح

    • غادجتس

    • أجهزة للارتداء

    • كاميرات

    • الأجهزة المنزلية

    • العملة الرقمية

    • الامن والخصوصية

    • التكنولوجيا النانوية

    • الطب

  • ترفيه

    • اعلام إجتماعي

    • ألعاب

    • أفلام

    • موسيقى

    • لايف ستايل

    • سياحة وسفر

    • سيارات

  • شركات

  • معارض ومؤتمرات

  • مأكولات و مشروبات

  • English

  • اتصل بنا

  • سياسة الخصوصية

لـ باشابل | 02/02/2018 | تحقيقات | 0 تعليقات

ما الذي سيحتاجه المشغلون للحصول على ثقة المستهلكين وهم يستعدون لمستقبل تقنية الجيل الخامس؟

ما الذي سيحتاجه المشغلون للحصول على ثقة المستهلكين وهم يستعدون لمستقبل تقنية الجيل الخامس؟

قدمت اريكسون (المسجلة في ناسداك إريك) تقريرها حول رؤية المستهلكين والقطاع تحت عنوان ” نحو مستقبل المستهلكين في عصر تقنية الجيل الخامس” الذي يناقش ست دعوات للعمل من قبل المستهلكين، والتي يحتاج المشغلين للاستثمار فيها من أجل توفير البنية اللازمة لاعتماد تكنولوجيا تقنية الجيل الخامس.
ويجسد هذا التقرير، الذي يعتبر الدراسة الأكبر حول توقعات المستهلكين في مجال تقنية الجيل الخامس حتى الآن، وجهات نظر لـ 800 مليون مستخدم للهواتف الذكية حول العالم.
وتعليقاً على ذلك قال جاسميت سيثي، كبير المستشارين لتقرير Consumer & Industry Labمن إريكسون : “إن دراستنا الحديثة لا تقتصر على رؤية المستهلك المتعلقة بتقنية الجيل الخامس فحسب، بل تكتشف احتياجات المستهلك التي لم تتم تلبيتها بعد، والتي يجب تحقيقها من قبل المشغلين في الطريق إلى إطلاق تقنية الجيل الخامس لتقديم تجربة شراء تركز على الأداء الحقيقي للشبكة، ويتطلع المستهلكون لإنجاز التغييرات التي يودون رؤيتها على أرض الواقع حالياً. ”
وفي ما يلي ستة مجالات يرى المستهلكون ضرورة الاستثمار فيها من قبل المزودين والمشغلين:
توفير تجربة شراء خالية من المتاعب
يعتبر المستهلكون بأن قطاع الاتصالات معقد للغاية، حيث يواجه ستة من أصل 10 مستخدمين للهواتف الذكية تحديات تتعلق بتعقيدات باقات البيانات المتنقلة، إضافة إلى وجود هوة واسعة بين ما يشتريه المستخدمون وبين ما يحصلون عليه. وقد صرح ثلاثة مستخدمين للهواتف الذكية من أصل 10 عن رضاهم على طريقة تقديم المشغلين لباقاتهم على الانترنت، ما يدل على أن تجربة الاتصالات الرقمية معقدة وتواجه العديد من المتاعب والتحديات.
منح المستخدمين الشعور بالحصول على بيانات غير محدودة
لا يتوقع المستهلكون الحصول على باقات غير محدودة من البيانات، ولكنهم يرغبون بالحصول على باقات تشعرهم بأن بياناتهم غير محدودة. وتعتبر راحة البال، الدافع الرئيسي لشراء باقات البيانات غير المحدودة، وعلى مشغلي الشبكات استكشاف طرق بديلة لمنح المستهلكين هذا الشعور بالحرية.
التعامل مع الجيجابايت كعملة
يبلغ متوسط البيانات المتنقلة ​​غير المستخدمة من قبل مستخدمي الهواتف الذكية 31 جيجابايت في العام، وهو ما يكفي لإجراء 65 ساعة من مكالمات الفيديو، وقضاء 517 ساعة من الاستماع للموسيقى، أو متابعة ستة مواسم من البرامج التلفزيونية الشهيرة كلعبة العروش، أي ما يعادل 1.5 تيرابايت على مدى الحياة. ويود اثنان من كل خمسة مستهلكين استعادة هذه البيانات كما يستعيدون العملة، ويتوقعون أن يكونوا قادرين على توفير البيانات غير المستخدمة أو إعادة بيعها أو تقديمها كهدية.
منح المستخدمين خدمات أكثر ابتكارا من مجرد باقات ضخمة من البيانات
يعتبر تعزيز سرعات النطاق العريض الأسرع والعقود اللاسلكية العادلة أكثر أهمية من باقات البيانات الضخمة السائدة في السوق. وبما أن حزم محتويات الفيديو وباقات البيانات المبتكرة تلعب دورا متزايد الأهمية في اختيار حزم المشغلين والخدمات، فإن المستهلكين يتوقعون المزيد من الابتكار والتطوير والتخصيص لباقات البيانات من قبل المشغلين.

منح المستخدمين المزيد من مزايا تقنية الجيل الخامس
وعلى النقيض من الاعتقاد السائد بأن المستهلكين غير مهتمين بتقنية الجيل الخامس، يبدو بأن فكرة الحصول على خدمات تقنية الجيل الخامس تراود 76% من مستخدمي الهواتف الذكية حول العالم، حيث عبر 44% منهم عن استعدادهم للحصول على تقنية الجيل الخامس مقابل دفع المال، ويتوقع المستهلكون أن تصبح هذه التقنية رائجة في الأسواق بعد 3 إلى 4 سنوات من إطلاقها، فيما توقع أكثر من 50% أن يتم استخدام الخدمات المعززة لتقنية الجيل الخامس في غضون عامين من إطلاقها.
وتوقع ثلث المجيبون أن تقدم تقنية الجيل الخامس قدرات تتجاوز السرعة المتوقعة، بتغطية أكبر وأسعار أقل: إضافة إلى العديد من التحسينات كإطالة عمر البطارية والقدرة على الاتصال بالأجهزة وإنترنت الأشياء. كما يتوقع المستهلكون أيضا أن يتم التوقف عن دفع ثمن البيانات المستهلكة، وبدلا من ذلك يتوقعون دفع رسوم معينة لقاء كل خدمة من خدمات تقنية الجيل الخامس أو الأجهزة المتصلة.
الحفاظ على الأداء الحقيقي والمميز للشبكات
يفضل المستهلكون في إطار التقدم نحو إطلاق تقنية الجيل الخامس، أن يتجنب المشغلين شعارات التسويق الغير مهمة، والتركيز بدلا من ذلك على تجربة الشبكة الحقيقية، وتحري الثقة والمصداقية عند التسويق. ويبين التقرير أن 4% من المستهلكين يثقون بالإعلانات والإحصاءات الخاصة بأداء الشبكة الصادرة عن المشغلين.
وتستند الأفكار الواردة في التقرير إلى الأنشطة البحثية العالمية لأبحاث Consumer Lab لأكثر من 20 عاما، واستنادا إلى بيانات من استطلاع الرأي لـ 14،000 من مستخدمي الهواتف الذكية لأجهزة آيفون و أندرويد الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و 65 عاما. وتمثل الآراء المعبر عنها في الاستطلاع 800 مليون شخص من المستهلكين في الأرجنتين والبرازيل والصين ومصر وفنلندا وفرنسا وألمانيا وإندونيسيا وإيرلندا واليابان والمكسيك وكوريا الجنوبية والمملكة المتحدة والولايات المتحدة.

شارك هذا الموضوع:

مرتبط

  • صممت تقنية الجيل الخامس للحفاظ على الأمان أولاً
  • 4 أبريل، 2018
  • في "الامن والخصوصية"
  • التحول نحو تقنية الجيل الخامس: إريكسون تكمل منصة الجيل الخامس للمشغلين
  • 8 فبراير، 2018
  • في "شركات"
  • منصة الجيل الخامس من إريكسون تتضمن موجات FDD الراديوية ونظام ميمو Massive MIMO
  • 6 سبتمبر، 2017
  • في "تحقيقات"
0
  • تويتر
  • فيسبوك
هواوي Mate 10 lite التقطي أفضل صور لكِ وطوّري حسك الفني
المحافظة على سرعة الاستجابة للتحول الرقمي في عصر تتجاوز فيه التكنولوجيا كل التوقعات
#تكنولوجياfeaturedإريكسونالجيل الخامس

باشابل

موقع متعدد الوسائط مختص بالتكنولوجيا والترفيه
  • إحتفال أليانز لبنان بإنجاز جديد في تاريخ الشركة

    احتفلت أليانز لبنان بإنجاز جديد في تاريخ الشركة. وبهذه المناسبة، عُقد مؤتمر صحفي في مقر الشركة في الحازمية، بحضور... إحتفال أليانز لبنان بإنجاز جديد في تاريخ الشركة
    اقرأ المزيد
  • عتاد قوي وتصميم مذهل ومزايا تتمحور حول فائدة المستخدم…هذا ما يبرهن مكانة الهاتف الذكي HUAWEI P30 Pro الرائدة

    تبذل شركات إنتاج الهواتف الذكية اليوم جهوداً مركزة في اتجاه تطوير الهواتف من الفئة الممتازة. هذا القطاع يمتاز بأجهزة... عتاد قوي وتصميم مذهل ومزايا تتمحور حول فائدة المستخدم…هذا ما يبرهن مكانة الهاتف الذكي HUAWEI P30 Pro الرائدة
    اقرأ المزيد
  • نتائج الدراسة الاستقصائية العالمية لتأثير وسائل الإعلام 2019: التغطيات الإعلامية المكتسبة تعزز من سمعة العلامات التجارية

    أعلنت شركة أوجلفي، اليوم عن نتائج الدراسة الاستقصائية العالمية السادسة لتأثير وسائل الإعلام 2019 في مهرجان “كان... ما الذي سيحتاجه المشغلون للحصول على ثقة المستهلكين وهم يستعدون لمستقبل تقنية الجيل الخامس؟
    اقرأ المزيد

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اتصل بنا

management@ahwal.media

حقوق النشر محفوظة 2021 | يصدر عن شركة أحوال ميديا - بيروت - لبنان

اشترك بالنشرة البريدية للموقع

أدخل بريدك الإلكتروني للإشتراك في هذا الموقع لتستقبل أحدث المواضيع من خلال البريد الإلكتروني.

انضم مع 4 مشتركين

انضم الى صفحتنا على فيسبوك

انضم الى صفحتنا على فيسبوك
الخصوصية وملفات تعريف الارتباط: يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. تعني متابعة استخدام موقع الويب هذا أنك توافق على استخدامها.
لمعرفة المزيد – بما في ذلك كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط – شاهد هنا: سياسة ملفات تعريف الارتباط
  • الرئيسية

  • تحقيقات

  • هواتف

  • تقنيات

  • ترفيه

  • شركات

  • معارض ومؤتمرات

  • مأكولات و مشروبات

  • English

2021 باشابل | المحتوى متوفّر تحت رخصة المشاع الإبداعي، الترخيص بالمثل 4.0 دولي Privacy Policy

  • تويتر
  • فيسبوك