أصدرت تاتش، بياناً رسمياً أوضحت فيه أنه تم إصلاح العطل الذي طرأ على محطة مار الياس في حماة، وأدى الى انقطاع الاتصالات لمدة ساعة وأحد عشر دقيقة ابتداءً من الساعة الخامسة إلا ثلث الى الساعة السادسة إلا تسع دقائق، في كلٍ من مناطق كسروان وجبيل والشمال. ولقد عمل الفريق التقني سريعاً وقام بإصلاح العطل خلال ساعة من الوقت، لتعود الإتصالات وخدمات التجوال الى العمل بشكل طبيعي. وتتوجه تاتش بالإعتذار من مشتركيها جراء هذا العطل الذي قد يكون سبب إزعاجاً لهم.