فازت إريكسون بجائزة أفضل مزود خدمات لتكنولوجيا المعلومات خلال العام 2016 وذلك في حفل توزيع الجوائز الذي عقد على هامش مؤتمر اتصالات الاستراتيجي لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات الذي نظمته شركة اتصالات الإماراتية في العاصمة أبوظبي يوم 26 سبتمبر 2016.
وتأتي هذه الجائزة نتيجة شراكة استراتيجية وثيقة بين اتصالات واريكسون على مر السنين، ومن شأنها أن تعزز الالتزام والتعاون الوثيق بين عملاقي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المستقبل. وقد تمكنت شركة اتصالات من خلال حلول وتقنيات اريكسون المبتكرة المتعلقة بأنظمة دعم الشركات وأنظمة دعم العمليات من تقديم عروض وخدمات مرنة تستهدف راحة العملاء، بطريقة مميزة تلبي احتياجات المشتركين المتنوعة مما جعلها تتبوأ موقع الريادة في دولة الإمارات.
وقال بيتر يارتبي، رئيس وحدة خدمات شركة إتصالات بشركة إريكسون في الشرق الأوسط “نحن سعداء للغاية بالحصول على هذه الجائزة من شريكنا الاستراتيجي شركة اتصالات. ولكي يلبي مزودو خدمات الاتصال تطلعات عملائهم المتجددة والمتطورة دوماً ينبغي عليهم العمل على تحسين تجربة العملاء باستمرار، وذلك بهدف الحصول على إيرادات جديدة وضمان زيادة فعالية شركاتهم التجارية. نحن في إريكسون ندعم عملائنا من شركات الاتصال بالعديد من التقنيات المبتكرة بما في ذلك أنظمة دعم الشركات BSS وأنظمة دعم العمليات OSS فضلاً عن حلول أخرى من شأنها أن تضمن لهم تقديم خدماتهم بشكل سلس وفعال “.
