كشفت إريكسون الستار عن أحدث ابتكاراتها في مجال التنصيص (Live Captioning) المباشرة التي تم تطويرها بالتعاون مع مركز بي بي سي للأبحاث والتطوير – في منهجية جديدة عالمية المستوى تحد من معدلات الكمون في خدمات التنصيص المباشرة.
وقبل الإعلان عن هذا الابتكار الجديد، كانت خدمات التنصيص المباشرة الخاصة بالتلفزيون تعرض على الشاشة في وقت متأخر عن الأصوات التي تمثلها. ويأتي هذا التأخر أو الكمون من ضرورة اتباع سلسلة من الأعمال للتنصيص المباشر. وبالطبع، يمكن لهذا الكمون أن يكون مزعجاً جداً للمشاهدين، وعرضة للاهتمام التنظيم في المملكة المتحدة وفي أرجاء العالم على حد سواء.
وأبرمت إريكسون اتفاقية شراكة مع مركز بي بي سي للأبحاث والتطوير لابتكار هذه المنهجية التي تحد من معدل التأخير بين التنصيص المباشر والصوت الذي تمثّله من خلال استغلال الوقت الذي تستغرقه عملية ضغط بث الصوت والفيديو للبث والتوزيع. وبما أن التنصيص يستغرق وقتاً أقل للترميز، يتم استخدام تأخير تعويضي لضمان الاستعداد المسبق، واستخدام نصوص دقيقة ومتزامنة مع الصوت. وخلال البرامج التي تستخدم خدمات التنصيص المباشرة، يمكن زيادة هذا التأخير التعويضي، الأمر الذي يخفف من التأخير الواضح للتنصيص المباشرة، بشكل كبير.
هذا واستكملت إريكسون ومركز بي بي سي للأبحاث والتطوير إثبات ناجح لهذا المفهوم، على أن يتم إطلاق الخدمة مرحلياً على جميع قنوات بي بي سي ابتداءً من صيف العام 2016. وستوفر إريكسون هذه الخدمة أيضاً للعملاء على مستوى العالم بهدف تطوير تجربة المشاهدة للجمهور في جميع أنحاء العالم.
وقال ثورستون ساور، رئيس خدمات البث والوسائط المتعددة في إريكسون: “تعتبر مسألة الكمون المتأصلة في تقديم خدمات التنصيص المباشرة تحدياً كبيراً لمشغّلي خدمات البث التلفزيوني حول العالم. وهدفنا في إريكسون هو تطوير هذه التجربة عبر الاستفادة من خبراتنا الكبيرة في خدمات اللغات والضغط على حد سواء، واعتماداً على النهج الإجمالي الذي نتبعه في الفضاء الإعلامي. وبالتعاون مع بي بي سي، نعتقد بأننا حققنا إنجازات كبيرة في مجال تقديم وجودة خدمات التنصيص المباشرة، من شأنها أن تضع معايير جديدة لمستقبل القطاع”.
وتدعم منصات إريكسون الواقعية خدمات التنصيص المباشرة بلغات مختلفة تلبي متطلبات مشغلي البث التلفزيوني حول العالم، وذلك عبر استخدام خدمات تحويل الكلام-إلى-نص، ودمج غرفة الأخبار المتكامل، والإعداد السريع للمحتوى. وتستخدم هذه المنصة التي تقدم الخدمات على مستوى الشركات اعتماداً على البرمجيات، والتي تم تطويرها ضمن الشركة، تقدم أفضل قدرات التعرف على الصوت وتكنولوجيات الاختزال لدعم خدمات التنصيص المباشرة من إريكسون. وهي تمكّن العاملين في هذا المجال من إعداد وتقديم خدمات واقعية مباشرة للعملاء مع تعزيز إعادة استخدام بيانات التنصيص بعد البث – على سبيل المثال، من خلال المساعدة على دعم اكتشاف المحتوى وإثراء البحث في الأرشيف. وتستخدم هذه المنصة حالياً لتقديم خدمات التنصيص المباشرة لعدد من مشغلي خدمات البث التلفزيوني حول العالم.
وتعتبر خدمات إريكسون للتنصيص من الأكبر على مستوى العالم، وهي تشتمل على مراكز متوزعة في أستراليا، والمملكة المتحدة، وفرنسا، وألمانيا، وإسبانيا، وهولندا، والولايات المتحدة. وتقدم إريكسون خدمات التنصيص منذ أكثر من 30 عاماً، وهي توفر 230,000 ساعة تنصيص سنوياً، منها 100,000 ساعة مباشرة. وتعتبر إريكسون أيضاً أكبر مزوّد عالمي لخدمات التوصيف الصوتي التلفزيوني، وخدمات ترجمة لغة الإشارة.
